¿Cuáles son los principales retos que plantea las Naciones Unidas a los gobiernos, proveedores, exportadores, importadores o minoristas para la protección de consumidoras/es? - ¿Qué plantean las Naciones Unidas sobre las relaciones entre el gobierno y la empresa para la protección de los derechos de consumidoras/es? 4.- Identifica los derechos de las consumidoras y los consumidores que consideres más importantes y escribe un texto donde justifiques tu elección(revisa al final de la página 4 de la guía de actividades).
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Las relaciones de consumo son los motores del mercado. A diario los consumidores realizan millones de transacciones –adquieren productos o utilizan servicios– cuyos resultados incluyen no sólo a las partes involucradas, sino que generan impacto directo en la economía, influyendo de esta manera al conjunto de la sociedad.
En una economía de mercado la libre circulación de bienes y servicios debe estar enmarcada en reglas de juego claras y transparentes, conocidas por todos y que se respeten; éstas deben ser las bases para conseguir una de las metas más preciadas para su normal funcionamiento, que es la confianza.
Sin confianza los mercados no funcionan; los millones de transacciones diarias se basan en que el consumidor confía que el proveedor le entregará un bien o le brindará un servicio de acuerdo a lo que han pactado previamente, que ese bien o servicio tiene las características y funcionalidades que le han publicitado o explicado, y que en caso de surgir un problema allí estará el proveedor para solucionarlo. Este juego dialéctico entre consumidor y proveedor es lo que hace también que los proveedores se esmeren por generar confianza hacia su producto o su servicio, es decir a su marca.
Las reglas de juego pueden tener distinta naturaleza. Por un lado, están las legales y regulatorias que permiten fijar el marco jurídico dentro del cual se desarrollará la relación de consumo; por el otro, pueden existir acuerdos, iniciativas, declaraciones unilaterales o consensuadas que propongan reglas de juego por encima de los marcos jurídicos: es lo que en forma genérica se
conoce como autorregulación.
Explicación:
Guía: Aprendo en casa – 5to de secundaria Ciencias sociales Semana 22
Tema: "MIS DERECHOS COMO CONSUMIDORA O CONSUMIDOR, RIESGOS Y OPORTUNIDADES EN EL CONTEXTO GLOBAL"
1. ¿Cuáles son los principales retos que plantea las Naciones Unidas a los gobiernos, proveedores, exportadores, importadores o minoristas para la protección de consumidoras/es?
Los principales retos son:
- La información que se debe de presentar sobre la seguridad debe de ser comunidadas a los consumidores a través de símbolos que sean comprensibles y conocidos internacionalmente.
- Mientras el producto este en manos de proveedor estos bienes NO deden de perder su inocuidad por alguna mala manipulación o mal almacenamiento.
2. ¿Qué plantean las Naciones Unidas sobre las relaciones entre el gobierno y la empresa para la protección de los derechos de consumidoras/es?
Se pretende o se busca una economía de la libre circulación de bienes y servicios, estos productos deben de respetar los protocolos de manera clara además de tener una gran calidad.
La mayoría de personas no conocemos cuales son nuestros derechos como consumidores, por falta de educación sobre el tema o también por falta de información por parte de las autoridades, al no conocernos se pueden vulneral fácilmente dichos derechos. Ejercerlos implica la defensa estos derechos.
3. Identifica los derechos de las consumidoras y los consumidores que consideres más importantes y escribe un texto donde justifiques tu elección
Cito los derechos de consumidores y consumidoras mas importantes son:
- "La protección contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad."
- "Derecho a información."
- "Derecho a la protección de los intereses económicos del consumidor."
Desde mi perspectiva estos son los derechos mas importantes del consumidores, ya que nos permite evitar ser estafados o timados por cualquier proveedor de algún servicio y también nos permite realizar cualquier reclamo de manera sagaz con respecto a una compra.
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