¿Cuáles son los principales elementos de soporte de la gestión de calidad?
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Respuesta:
Conceptos básicos de la calidad
• Calidad es la totalidad de características de
un producto, proceso o servicio que le
confieren la aptitud de satisfacer necesidades
implícitas o explícitas del usuario o cliente.
• Calidad significa aquellas características del
producto que se ajustan a las necesidades del
cliente y, por satisfacer
Explicacion: ojala te haya ayudado
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