¿Cuáles son los aspectos más importantes en los que debe enfocarse el Marketing ante la actual Pandemia COVID-19?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
La pandemia de coronavirus ha tenido un impacto sin precedentes en todo el mundo. En economías más frágiles que todavía estaban en proceso de recuperación.
es importante decir, que no solo es tarea de los empresarios, sino también de los profesionales de , tomar medidas para mantener la economía en movimiento, preservar los empleos y abrir las puertas de las empresas para una recuperación económica más rápida.
Desafortunadamente, no hay antecedentes de una pandemia en la historia reciente que pueda mostrar modelos o incluso informes que proporcionen el paso a paso que debe seguirse para reinventarse y estar preparado para una mayor aceleración en crecimiento. Pero lo que la historia nos dice es que sí, hay siempre transformación post crisis.
En el escenario actual, el contexto es fundamental. A mediados de marzo, comenzamos a ver variaciones en los indicadores de rendimiento del canal email. Fue una primera señal de que la forma en que nos comunicamos antes no funcionaria de la misma forma ante todos los cambios.
Anuncios Pagados
Con el paso de las semanas y la crisis aumentando, la mayoría de las empresas tomaron la decisión de reducir su presupuesto de marketing. ¿Por qué invertir en algo que no genera nuevos clientes para la empresa?
Si pudiera dar un consejo, sería: seguir invirtiendo en Marketing. El error no está en el presupuesto, sino en la inversión incorrecta. O, incluso, en ausencia de un conjunto adecuado de herramientas para medir el retorno de su inversión *ROI).
La investigación y los estudios sobre las últimas crisis económicas (SARS, crisis del 11 de septiembre de 2009) muestran que las empresas que mantienen o aumentan su presupuesto de marketing durante ellas son las que no solo obtienen mejores resultados durante la crisis, sino también en la recuperación después de la crisis.
Vigilando las métricas
Un consejo fundamental que las empresas deben poner en sus rutinas, en lugar de reducir las inversiones, es observar las métricas que prueban los resultados del marketing.
A través de ellos, es posible mirar cada inversión por adelantado, entendiendo si hay posibilidades de perder dinero o si existe la posibilidad de reforzar una determinada acción.
Este monitoreo es aún más importante durante una crisis, para mejorar lo que trae retorno, en lugar de reducir la inversión incorrecta.
Además, los anuncios pagados se han convertido en una oportunidad aún mayor en el siguiente contexto:
Varias compañías disminuyeron sus inversiones en anuncios pagados durante la crisis;
La gente usa más Internet y las redes sociales;
El costo de los anuncios funciona por oferta y demanda (subasta);
Con menos compañías invirtiendo y con un mayor público disponible para recibir anuncios, la subasta baja su precio;
Resultado: CPLead (Costo por lead) baja.
Repensar el SEO
Por ejemplo, la compra de automóviles, que anteriormente posiblemente estaba más influenciada por un vendedor insistente, ahora probablemente implica el doble de búsquedas en los sitios web de los fabricantes, en blogs comparativos, en videos que muestran el rendimiento del automóvil y sus competidores, y más .