¿Cuáles son los aportes mas importantes que consideras del enfoque de calidad?
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La calidad genera productos y servicios mejorados, disminuye costes y permite aumentar la rentabilidad financiera de las empresas. Es un factor de motivación e integración de los trabajadores, ya que es el objetivo que orienta todas las actuaciones en las organizaciones.
Explicación:
1. Control de calidad. 2. Aseguramiento de la calidad.
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