cuáles son las tres dimensiones que tienen las expectativas de la sociedad
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Un trabajo en esta línea corresponde a Prakash (1984), el cual procede a medir tres tipos de expectativas: expectativas predictivas o la probabilidad de que una marca o empresa actúe de una determinada forma en un atributo; expectativas normativas o cómo debe actuar una marca o empresa en un determinado atributo de .
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economica , social y ambiental
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