¿cuáles son las técnicas más utilizadas en la recopilación de la información?
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1. Entrevistas: es una técnica que se utiliza para recabar información en forma verbal. Sirve para obtener información acerca de las necesidades de los usuarios y la manera de satisfacerlas.
2. Observación: consiste en observar atentamente el hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis.Es un elemento fundamental de todo proceso investigativo.
Encuestas: es utilizada para obtener datos de varias personas, cuyas opiniones impersonales le interesan a la persona que realiza la encuesta. Para ello, a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a las personas, a fin de que las contesten igualmente por escrito.
Para ello tenemos la siguiente clasificación:1) Preguntas Abiertas, las utilizamos mayormente para:a. Conocer los sentimientos, opiniones generales acerca del tema. b. Alcanzar más información provechosa acerca de la interrogante.2) Preguntas Cerradas, las utilizamos mayormente: c. Para obtener sólo la información concreta sobre el tema.d. Guiar al entrevistado hacia la interrogante para que tomen una posición y opinión importante
2. Observación: consiste en observar atentamente el hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis.Es un elemento fundamental de todo proceso investigativo.
Encuestas: es utilizada para obtener datos de varias personas, cuyas opiniones impersonales le interesan a la persona que realiza la encuesta. Para ello, a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a las personas, a fin de que las contesten igualmente por escrito.
Para ello tenemos la siguiente clasificación:1) Preguntas Abiertas, las utilizamos mayormente para:a. Conocer los sentimientos, opiniones generales acerca del tema. b. Alcanzar más información provechosa acerca de la interrogante.2) Preguntas Cerradas, las utilizamos mayormente: c. Para obtener sólo la información concreta sobre el tema.d. Guiar al entrevistado hacia la interrogante para que tomen una posición y opinión importante
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