¿Cuáles son las habilidades de la comunicación ?
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La comunicación lo podemos encentrar como inmersa en todas las actividades de los administradores, relacionándose íntimamente con el desempeño de las Siguientes de la clasificación de los roles propuestos por Mintzberg que es la comunicación
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Estas son las principales habilidades comunicativas a las que hay que hay que prestar atención para enriquecer las relaciones personales.
Asertividad. ...
Contacto visual. ...
Adopción de la perspectiva del otro. ...
Coherencia emoción-mensaje. ...
Capacidad negociadora. ...
Escucha activa. ...
Empatía.
Ante los nervios, adopta un rol activo y pregunta
Utiliza el humor
Prevé los momentos de incomodidad de la otra persona
Evita las posturas a la defensiva
Explicación:
(:
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