Cuáles son las fases de la resolución de un conflicto
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Las fases que de forma general podemos encontrar son: preparación para la mediación, presentación, recogida de información, aclaración, propuesta de soluciones y finalmente el acuerdo.
Explicación:
espero que te sirva UwU
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Respuesta:
Las fases son:
1- Reconocer que el conflicto existe.
2- Identificar el conflicto "real".
3- Atender todos los puntos de vista.
4- Explorar para encontrar la manera de resolver el conflicto.
5- Lograr un acuerdo y responsabilidad para la resolución.
6- Programar una sesión de seguimiento a fin de evaluar la resolución.
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