¿Cuáles son las etapas del ciclo de la calidad total?
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El nombre del ciclo PDCA viene de las siglas de las palabras en inglés: Plan, Do, Check, Act, que en castellano se conoce como PHVA: las siglas de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. También se le conoce como ciclo de mejora continua o círculo de Deming
silvana19831:
me das Corona
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