*Cuales normas debemos tener pendinte en el moemnto de trabajar con un cliente?
*Que debemos tomar en consideracion para evaluar las necesidades de un cliente
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en satisfacer al cliente externo, sin tener en cuenta al cliente interno cuyo papel ... necesidades que se pueden satisfacer mediante el trabajo para la mayoría de ... debemos ofrecerle a nuestro cliente interno.
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espero que te sirva
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