Question

Cuál son los cinco pasos para resolver un conflicto. ​

Answer 1

Respuesta:

1.Define el problema usando un lenguaje libre de crítica. ...

2.Describe objetivamente la perspectiva de cada persona. ...

3.Separa las “Posiciones” de los “Intereses”. ...

4.Identifica un objetivo positivo para ambas partes. ...

5.Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.

Explicación:

ESPERO TE SIRVA

Answer 2

Explicación:

1. lo primero escucha con atención lo que aquella persona quiero tratar de decirte

2. No interrumpir

3. ponerse en el lugar de aquella persona

4. admitir que si es aquella situación nunca tenemos la razón

5. y lo más importante visualizar o saber más de la persona y nunca levantar la voz mantener la calma.