cual es la ventaja de presentar una reclamación o pedir una aclaración por eacrito
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Respuesta:
La ventaja es tener un comprobante de lo que dijo la persona hacia tu reclamación o aclaración.
Explicación:
Por ejemplo si haces una llamada telefónica y dices que el auto tiene un mal funcionamiento y la persona que te respondió te dice que te van a dar el rembolso y diez mil pesos y vuelves a llamar y dices que no te lo rembolsaron y te dicen que no es cierto.
Entonces no tienes ningún comprobante en cambio con una carta tienes un escrito sobre lo que la persona respondió hacia tu reclamación o aclaración.
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