cuál es la razón por la cuál debés escuchar y atender la indicación que dirijen.
porfa es urgente
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Objetivos: Valorar la percepción que tienen los usuarios sobre algunos aspectos relacionados con la escucha activa durante el periodo de hospitalización.
Material y métodos: Revisión bibliográfica, Estudio observacional descriptivo, con una muestra de 30 pacientes, mediante cuestionario con 10 preguntas cerradas y cuatro opciones de respuesta.
Resultados: Más de un 66% (n=30) de los usuarios encuestados declararon en cada una de las cuestiones planteadas sobre la escucha activa que se cumplen las condiciones físicas adecuadas, de actitud y aptitud por parte del personal sanitario para que esta tenga el efecto deseado sobre el paciente.
Conclusiones: Los cuestionarios reflejan que los pacientes se muestran en general satisfechos con los elementos que definen la escucha activa como forma de hacer frente a las barreras de la comunicación.
Explicación: Escucha activa; satisfacción del paciente; Comunicación interpersonal; Habilidades de comunicación.