¿Cuál es la metodología que utilizamos para poder buscar una solución al problema que tienen nuestros usuarios en forma general?
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Respuesta:
Paso 1: Identificar el problema.
Paso 2: Cuantificar y clarificar el problema.
Paso 3: Análisis de causas raíces.
Paso 4: Establecimiento de metas.
Paso 5: Diseño de soluciones.
Paso 6: Implantación de soluciones y evaluación de resultados.
Paso 7: acciones de garantía.
Explicación:
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