cual es la manera ideal de resolver un conflicto
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Respuesta:
Mantener la calma. ...
Escuchar para entender. ...
Acentuar lo positivo. ...
Exponer los argumentos con tacto. ...
Atacar el problema y no a la persona. ...
Evitar el juego de la culpa. ...
Centrarse en el futuro, no en el pasado. ...
Hacer el tipo correcto de preguntas.
Contestado por
0
tener la calma hablar claro sin gritar hablar sobre el problema no a golpes
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