¿Cuál es la importancia para la empresa retener al cliente ?
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Respuesta:
¿Por qué es importante la retención de clientes?
Atraer nuevos clientes es costoso. De hecho, cuesta de 5 a 25 veces más que retener a los ya existentes. Los clientes no solo son más baratos de retener que de atraer, sino que también es más fácil vender a quienes ya forman parte de tu cartera de clientes.
Explicación:
E.Q.T.A
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