Question

Cual es la importancia de la plataforma de soporte en un departamento de ventas

Answer 1

1. Cual es la importancia de la plataforma de soporte en un departamento de ventas.

Hoy día toda empresa debe tener en cuenta la importancia del soporte técnico para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

Cuidar las necesidades de los consumidores con agilidad y establecer una conexión personal en el proceso es la clave del éxito. De hecho, 58% de las personas cree que deberías hacerlo, según un estudio de American Express.

Para estar a la altura de este desafío, necesitas comprender los beneficios de una infraestructura tecnológica eficiente, omnicanal y centrada en el cliente. Después de todo, eso será el pilar para que brindes un buen soporte técnico.