Cual es la importancia de la Escucha Activa
linojesusdiaz:
No es Castellano es Orientacion solo q no sale
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Respuesta:
La escucha activa consiste en nada menos que en la realización de un esfuerzo por oír, escuchar y comprender las palabras de nuestro interlocutor. En el caso de la atención al cliente, el concepto de escucha activa hace referencia a atender con la mejor de las actitudes a nuestro cliente.
Espero q te sirva :)
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