¿Cuál es la importancia de la comunicación dentro de la práctica del servicio al cliente?
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La comunicación es parte importante para brindar un servicio excelente. ... Porque de la comunicación que reciben los clientes, ya sea por parte de la empresa o de otros fuera de la empresa (como puede ser la recomendación de un amigo), el cliente va formando sus expectativas respecto al servicio que va a recibir.
Explicación:
ND
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