¿Cuál es la forma de reaccionar que cumple mejor las cuatro condiciones de una correcta comunicación?
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COMUNICACIÓN ASERTIVA
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La forma de reaccionar, que cumple mejor con las cuatro condiciones de una correcta comunicación, viene siendo la asertiva. Esta forma permite la existencia de una comunicación directa sin que exista alguna humillación.
¿Qué es una comunicación asertiva?
La comunicación asertiva es una forma de comunicación en donde se expresan valoraciones u opiniones sin que existe un proceso de humillación o descalificación en particular.
Asimismo, la comunicación asertiva se caracteriza por ser directa pero no hiriente. Este tipo de comunicación es fundamental para resolver conflictos.
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