Question

¿Cuál es la diferencia entre hacer un reclamo y explicar asertivamente algo que te causa molestia o enojo?

Answer 1

Cuando explicas asertivamente algo que te causa molestia o enojo, estás siendo claro y directo sobre lo que estás sintiendo. Por otro lado, cuando haces un reclamo, estás expresando tu enojo de una manera que puede generar una confrontación. Por ejemplo, en lugar de decir "esto me enoja", podrías decir "me gustaría que..., o "en este momento necesito...".