Crees que puedes generar cambios en ambientes de hostilidad o discordia
Respuestas a la pregunta
Respuesta:Trabajar en relación de dependencia en una organización, a veces, puede ser difícil. Pasar nueve horas –y a veces más- compartiendo tiempo y espacio con gente con quien no se congenia es un desafío. Si encima se trata de individuos “tóxicos”, con actitudes que rayan el maltrato, la situación dista de ser un lecho de rosas. Pero existen formas de revertir una experiencia laboral hostil en una productiva, y ahorrarse malestares innecesarios.
El primer paso es entender que los conflictos son parte de toda relación humana y que lo conveniente es tratar de explorar el lado positivo. “Pueden servir como catalizador para promover cambios positivos y nuevas direcciones. Es vital entender los problemas como una oportunidad de aprendizaje”, destaca la doctora en Educación Ana María Mass, decana de la Facultad de Administración y Negocios de Universidad Argentina de la Empresa.
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