crear una guia de pautas para solucionar un conflicto
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
crear una guia de pautas para solucionar un conflicto
personalizar el ambiente .
saber el tema resuelto y idetificarlo .
practicarlo .
guia de pautas para solucionar un conflicto
mantener la calma decirle que se calme que lo mejor es conversar mas no pelear en un conflicto.
desirle las cosas importantes que va a perder si arma un conflicto.
espero que te ayude
Explicación:
Respuesta:
Primero ponte a pensar que harías tu en una situación de conflicto, ten en cuenta que quieres solucionar un conflicto, no empeorarlo:
-Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio.
-No interrumpas.
-Ponte en su lugar.
-Reafirma lo que tu interlocutor dice.
-Admite que no tienes la razón si es el caso.
-Visualiza a la otra persona en su mejor faceta
Explicación: