Question

Control de documentos externos se controla mediante: manual de calidad, políticas de calidad, procedimientos del sistema de gestión de calidad, procedimientos técnicos , instructivos de trabajo.

Answer 1

La herramienta que permite el control de documentos externos son los procedimientos del sistema de gestión de calidad.

¿Qué es un sistema de gestión de calidad?

Un sistema de gestión de calidad es todo un conjunto de normas e inclusive procesos y procedimientos que permiten a las organizaciones planificar y ejecutar su actividad.

Uno de los sistemas de calidad más conocidos es la norma ISO que determina entre muchas otros aspectos, cuales son los documentos importantes de origen externo y como deben manejarse.

Dentro de los aspectos que considera son:

• Nombre del documento
• Nombre del emisor
• Versión y fecha actualizada
• Distribución interna
• Responsable de su control

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