CONTROL DE CALIDAD.
Para aceptar un lote de 500 sacos de maíz, la cual es utilizada como materia prima
para una producción en pequeña escala de harina precocida de maíz, estos sacos
deben pesar 50 kg cada uno, se tiene como especificación inferior para el peso 49 kg
y como superior 51 kg. Si se establece un NCA = 0.4 %. Aplicando el plan se
selecciona una muestra de sacos, se pesan y se encuentra que la media es de 49.5 kg
y con una desviación de estándar de 0,2. Dicho proveedor es primera vez que surte
la empresa ¿se rechaza o se acepta el lote?, ¿qué interpretación les da a los
resultados los resultados?
Respuestas a la pregunta
Preguntas y respuestas sobre un caso de control de calidad
¿Se rechaza o se acepta el lote?
Como hay un NCA del 0.4% esto significa que no más del 0.4% del lote puede estar fuera de las especificaciones. Por lo tanto, del lote de 500 sacos de maíz sólo 2 pueden estar fuera de las especificaciones. Si 3 sacos salen fuera de estas especificaciones, todo el lote es desechado. Esta cifra de 3 o más productos fuera de especificación se conoce como el límite de calidad rechazable (RQL).
Una desviación estándar baja indica que la mayor parte de los datos de una muestra tienden a estar agrupados cerca de su media (también denominada el valor esperado).
En este caso una desviación estándar de 0,2 indica que la mayoría de los sacos tienen un peso de 49.5 kg o más y como este se encuentra por encima de la especificación inferior (49 kg) entonces se acepta el lote.
¿Qué interpretación se le da a los resultados?
La calidad promedio de los sacos de maíz puede considerarse satisfactoria porque se encuentra en el rango de NCA; sin embargo, está solo ligeramente por encima de la especificación inferior. Como el proveedor es primera vez que surte la empresa tendrá oportunidad de mejorar su producto para evitar que el mismo sea rechazado.
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