consiste en llevar cierta información al conocimiento del publico
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Las relaciones públicas describen los diversos métodos que utiliza una empresa para difundir mensajes sobre sus productos, servicios o imagen general a sus clientes, empleados, accionistas, proveedores u otros miembros interesados de la comunidad.
El objetivo de las relaciones públicas es hacer que el público piense favorablemente sobre la empresa y sus ofertas. Las herramientas de relaciones públicas que se usan comúnmente incluyen comunicados de prensa, conferencias de prensa, charlas y programas de servicio comunitario.
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