conocen alguna situación en la cual un conflicto haya promovido cambios favorables?
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Hay conflictos entre la gerencia y el personal. Todos estos ocurren en el contexto interno de la organización. Hay conflictos laborales que ocu- rren más allá de ese contexto organizacional. Una discusión.
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Sí, hay muchos ejemplos pero uno de los mas recientes fue el movimiento en Estados Unidos de BlacklivesMatter (La vida de los negros importa) que hizo reflexionar a muchas personas sobre el racismo y a cambiar actitudes racistas.
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