Conceptualizo los siguientes términos:
2.mediasion
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La mediación es un Sistema Alternativo de Resolución de Conflictos. ... Consiste en un proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica de conflictos, en el que dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio.
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