Question

¿ Con qué es mediada la prestación de servicios?

Answer 1

Respuesta:

En la venta de productos o servicios, el marketing cumple un rol importante al identificar las necesidades

y expectativas de los consumidores. Se analiza lo que los clientes requieren al comprar un producto o

servicio, sus preferencias, sus satisfacciones y sus requerimientos.

La tangibilidad de un producto va acompañada de la intangibilidad de las expectativas que deben ser

medidas en función a las percepciones de los clientes. De eso se trata el presente artículo que analiza

cómo medir la intangibilidad de un bien, producto o servicio puesto en el mercado.

Palabras Clave: Calidad, intangibilidad, buenos deseos, adecuación de los servicios, análisis de la calidad

del servicio turístico, empatía.

Explicación:

espero que te sirva