Question

con las letras del abecedario elabore un manual de atención al cliente excepto con las letras K x Z w

ayuda por favor ​

Answer 1

Un apartado del manual iniciando con la letra A del abecedario puede ser "ayudar al cliente cuando lo pida".

Manual sobre la atención al cliente

• Buscar soluciones a los problemas.
• Controlar factores de estrés para el cliente.
• Diferir a otro compañero en caso de ser necesario.
• Enseñar el producto a detalle.
• Fortalecer la relación de amabilidad en todo momento.
• Garantizar la calidad del producto o servicio.
• Hablar sobre las ventajas de la compra y la empresa.
• Informar al cliente sobre los diversos métodos de pago.
• Manejar de forma correctas las dudas del cliente.
• No perseguir al cliente para evitar incomodidades.
• Omitir datos innecesarios para evitar el exceso de información.
• Persuadir al cliente para adquirir el producto con la empresa.
• Querer prestar el mejor servicio y atención en todo momento.
• Remitir el cliente al gerente en caso de alguna sugerencia o queja.
• Servir de manera amable y atenta.
• Tramitar el método de pago de forma rápida.
• Ubicar soluciones y pedidos de forma eficiente.
• Vigilar ante cualquier conducta extraña para evitar un robo.

Conoce más sobre la atención al cliente aquí: https://brainly.lat/tarea/62742923

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