¿como usar la escucha activa para mejorar la comunicación?
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La escucha activa puede ser una excelente manera de mejorar tu comprensión del mercado, de las relaciones con los clientes y de las ventas de tu negocio. Sin lugar a dudas, la forma en como te comunicas con tus clientes y tus empleados definirá el éxito de tu negocio.
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