Cómo un médico puede atender a un cliente altanero
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aguantando celo es la unica forma
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Debemos ser amables y simpáticos.
Debemos escucharle pero siempre tratando de llevar la conversación al servicio que se le presta.
Debemos ser cortés y no entrar en el ámbito de los asuntos personales
No debemos dejar que nos distraiga de nuestro objetivo: antenderlo
Contestar a sus preguntas brevemente.
Mostrarnos siempre con una buena actitud ante ellos.
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