Cómo transferir una llamada al brindar soporte técnico
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Respuesta:
Responde una llamada antes de que el teléfono suene 3 veces. ...
Preséntate de inmediato. ...
Habla claro. ...
Usa el altavoz solo cuando sea necesario. ...
Escucha activamente y toma notas. ...
Utiliza un lenguaje apropiado. ...
Muéstrate alegre.
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