¿como solucionar conflictos?
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Por medio del diálogo. Es una manera pacífica.
Sin llegar a golpes o gritos.
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Respuesta:
1;Mantener la calma y razonar
2;Escuchar para entender
3;Ver lo positivo
4;Hacer el tipo correcto de preguntas
5;Atacar el problema y no a la persona
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