¿ como solucionamos un conflicto y por que ?
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La única manera de resolver un problema es escuchar atentamente lo que la otra persona está diciendo e intentar entender por qué o para qué lo dice. ... Hay que hacerlo siempre desde una escucha activa, que implica mostrar signos físicos y verbales evidentes de que se entiende lo que el otro está diciendo
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la escucha, el diálogo, la tolerancia y la comprensión, importantes a la hora de resolver un conflicto de la mejor manera
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