¿Cómo se puede afrontar y solucionar un conflicto?
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Hablando y solucionando el problema
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La mediación y la negociación son formas pacificas de resolver los conflictos y establecer un dialogo de paz. Para su aplicación, es preciso crear condiciones de confianza y cooperación basadas en las habilidades de las partes involucradas, así como en actitudes positivas.
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