Question

como se deve cumplir el servicio de atecion a reclamo ? ​

Answer 1

Respuesta:

Atiende rápidamente al cliente.

Entrégale una hoja de reclamaciones.

Mantén la calma.

Escucha atentamente las quejas del consumidor.

Muestra aprobación con el cliente.

Ofrece disculpas.

Llega a un acuerdo ofreciendo una solución.

Resuelve el problema.