¿Cómo resuelve sus problemas una persona con estilo asertivo?.
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La comunicación asertiva se basa en la empatía, en entender cómo se siente el interlocutor y en respetar sus opiniones. Una persona asertiva normalmente posee una alta inteligencia emocional, es decir, es capaz de gestionar sus sentimientos, identificarlos correctamente y de entender los estados emocionales ajenos
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Evita responder de manera agresiva o pasiva, manteniendo sus argumentos.
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Tecnicas Cnati
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