COMO PUEDO RESOLVER ESTE EJERCICIO.
Resolver los 3 ejercicios que se plantean a continuación, escribiendo los enunciado y los
procedimientos completos y de manera clara. Esto debe ser resuelto en su página personal. tal
como lo indica el video de la etapa 1 para la wiki. https://youtu.be/rforLnCAXP4
a partir de la siguiente situación responder los ejercicio 1, 2 y 3
Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes de un banco se aplicó a 48 de ellos una
encuesta que consistía de 10 preguntas. Cada una de las preguntas evaluaba un aspecto del servicio
que el banco proporcionaba a los clientes, y se sumaron los puntajes para obtener un puntaje total.
Los resultados fueron como sigue:
Respuestas a la pregunta
Contestado por
1
Primeramente ya miraste el video.
despues de haber mirado el video tienes que hacer los tres ejercicios .
Si te refieres al problema.
seria primero tomar los datos.
*48 PERSONAS
*10 PREGUNTAS
CADA PREGUNTA OSEA 1/ PARA CADA ASPECTO DE SERVICIO.
el problema es que no hay datos de cada aspecto, asi que deben estar en el video buscalos y sumalos .
despues de haber mirado el video tienes que hacer los tres ejercicios .
Si te refieres al problema.
seria primero tomar los datos.
*48 PERSONAS
*10 PREGUNTAS
CADA PREGUNTA OSEA 1/ PARA CADA ASPECTO DE SERVICIO.
el problema es que no hay datos de cada aspecto, asi que deben estar en el video buscalos y sumalos .
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