¿Cómo prevenimos un conflicto?
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Las disputas es mejor que se solucionen en privado evitando, en la medida de lo posible, que se extiendan y afecten a personas no implicadas. Lo ideal es que los protagonistas del conflicto se reúnan junto a un mediador, que cada parte exponga su punto de vista para intentar encontrar puntos en común.
Explicación:
Corona xfa
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Respuesta:
Mantener una comunicación fluida, clara y sincera.
Aislar el conflicto.
Evitar culpar al mensajero.
Neutralizar a los trabajadores tóxicos.
Puede ser una buena oportunidad para aprender.
Realizar concesiones.
Practicar la escucha activa.
Aceptar que puede existir distintos puntos de vista.
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