como podemos aplicar la comunicación asertiva en nuestro día a día?
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El impacto de la comunicación asertiva en las relaciones emocionales, profesionales y laborales alcanza unos niveles importantes. Es preciso tener en cuenta ciertas características que facilitan una relación interpersonal óptima con nuestro interlocutor:
Mirar a los ojos a la persona con la que hablamos. Mostramos interés y aumenta la confianza.
Observar nuestros gestos y aprender a controlarlos ya que la comunicación no verbal cobra importancia.
Escuchar nuestros niveles de voz. Modularla de buena forma nos hace ser más convincentes.
Analizar, en la medida de lo posible, cuánto tiempo escuchamos y cuánto tiempo somos escuchados para aumentar receptividad e impacto.
Observar la calidad de nuestras intervenciones.
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