COMO OFRECER UN PRODUCTO
Respuestas a la pregunta
Respuesta: Según Jill Konrath, el representante de ventas es quien marca la diferencia en los procesos de compra actuales. Dado que la disponibilidad de productos y servicios es cada vez más masiva, los compradores saben que pueden conseguir ofertas similares de distintas empresas. Pero lo que no pueden obtener de cualquier proveedor es la misma experiencia de ventas, que varía según el representante a cargo.
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Esto significa que los representantes de ventas tienen un control casi absoluto de sus resultados. En lugar de atribuir los resultados negativos a una línea de productos de mala calidad, un mal mes para las ventas o leads incompatibles, los representantes que no logran alcanzar sus objetivos deberían analizar sus procesos y pensar en cómo centrarlos en el comprador y ofrecer una experiencia de compra más agradable.
Los siguientes principios de ventas se aplican a todas las empresas, independientemente de tu industria o el tipo de organizaciones a las que te diriges, y pueden ayudarte a aumentar tus ventas, sin importar quiénes sean tus clientes.
Cómo vender un producto
Enfócate en el comprador
Investiga antes de iniciar una conversación
Antes que nada, genera empatía
Define tu buyer persona
Primero, genera valor y, luego, vende
Haz preguntas y escucha
Ten en cuenta las peculiaridades psicológicas
Adapta tu enfoque al comprador
Apela a las emociones
Recuerda que tu cliente es una persona
Si esperas que los compradores te brinden su tiempo para conversar y descubrir tu producto, primero tú debes invertir tiempo en conocerlos. En la era de las redes sociales, no hay excusa para llamar a un comprador o enviarle un correo electrónico sin saber qué hace y qué es importante para él.
La investigación previa a la llamada no tiene que llevarte mucho tiempo. Según tu ciclo de ventas, podría ser suficiente con tan solo 5 o 10 minutos por prospecto.
Estos son ocho sitios populares en los que puedes conseguir información sobre los prospectos antes de iniciar una conversación con ellos:
Twitter (cuenta personal del prospecto o de su empresa)
Página de comunicados de prensa de la empresa
Página de comunicados de prensa de la competencia
Blogs
Balances financieros de la empresa
Google (búsqueda del prospecto y de la empresa)
Explicación: ESPERO QUE ET AYUDE
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