como influyen las emociones en la comunicación asertiva???
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mucho ya que gracias a eso sabemos si alguien está a triste , feliz , descontento etc
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Se define lo que es la asertividad, el modelo bidimensional de la asertividad, las características de la conducta asertiva, las consecuencias de la conducta pasiva, de la agresiva y de la asertiva, los aspectos generales del comportamiento asertivo y se concreta en la manifestación de emociones negativas y la expresión de acuerdo o desacuerdo de forma asertiva.
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