Como elegir los clientes, administrar las relaciones y generar lealtad?
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Respuesta:
Establecer objetivos del programa.
Definir presupuesto.
Determinar elegibilidad del programa.
Seleccionar recompensas a ofrecer.
Considerar colaboración con otras entidades.
Construir estructura adecuada.
Desarrollar y mantener BD.
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