cómo debes de actuar en un conflicto para interactuar con la otra persona y Buscar la solución?
yamiletramirez1610:
hola me puedes dar corona??porfa
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Respuesta:
hola yo creo que primero tienes que decirles que se calmen
Explicación:
Porque un conflicto no se resuelve a golpes,insultos se resuelve con calma tienen que hablar para que tu resuelvas tienes que saber el conflicto
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¿Cómo debes de actuar en un conflicto para interactuar con la otra persona y Buscar la solución?
Dentro de las formas alternativas de resolución de conflictos se encuentran la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje. Es el proceso a través del cual los actores o partes involucradas llegan a un acuerdo.
Pasos para resolver conflictos
- Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio.
- No interrumpas.
- Ponte en su lugar.
- Reafirma lo que tu interlocutor dice.
- Admite que no tienes la razón si es el caso.
- Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.
¿Qué es un conflicto?
Un conflicto es una lucha o disputa entre dos o más partes. Usado en sentido figurado, sin que exista el uso de la fuerza, un conflicto puede ser una oposición, discusión, un problema, un apuro o una situación complicada
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