cómo construir un estilo de vida basado en la resolución no violenta de conflictos sociales
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
la MEDIACIÓN, como técnica de resolución de conflictos, es un proceso por el que una persona, independiente e imparcial (el mediador), ayuda a las partes a restablecer la comunicación y crear un clima y espacios adecuados para resolver el conflicto.
Explicación:
Existen en general tres momentos que sirven para transitar a buen puerto en la posible resolución de un conflicto:
1) descubrir la perspectiva positiva del conflicto, que no es otra cosa más que transformar el conflicto en la oportunidad de un acuerdo en justicia para las partes;
2) aprender a analizar los conflictos y a descubrir los elementos que componen su complejidad, este análisis que dicho sea de paso, se constituye en útil herramienta que debería de inculcarse en la casa, aprenderse y aplicarse en los primeros años de la escuela para que tanto padres, hijos y maestros cuenten con bases para el diálogo y búsqueda de alternativas de solución;
3) encontrar soluciones que signifiquen conformidad para las partes sin llegar a destruir a ninguna de ellas y lo más importante que las relaciones se mantengan al final del conflicto.