¿cómo calificaría el servicio prestado?
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SERVQUAL. Este es el método más común para medir los elementos subjetivos de la calidad del servicio. ...
Compras misteriosas. ...
Calificación posterior al servicio. ...
Encuesta de seguimiento. ...
Encuesta en App. ...
Puntuación del esfuerzo del cliente (CES) ...
Monitoreo de Redes Sociales. ...
Análisis de la documentación.
Explicación:
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