como calcular la capacidad de un proceso
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Tradicionalmente se define la capacidad de proceso como la distancia de 3 veces sigma de cada lado de la media.
...
La formula de cálculo del Cpk es la siguiente:
1- Se calcula un indicador del lado superior: (limite superior – media)/3 sigma.
2- Se calcula un indicador del lado inferior: (media – limite inferior)/3 sigma.
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