Cita Las técnicas a tener en cuenta en el manejo de los conflictos
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- Facilitación. Suele ser la fórmula más recurrente para discordias de nivel bajo o medio. ...
- Mediación. ...
- Arbitraje. ...
- Indagación. ...
- Negociación.
- Decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.
- Empezar con algo positivo. ...
- Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.
- Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.
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