Question

cinco elementos fundamentales para solucionar un
conflicto. PORFA ES PARA HOY

Answer 1

Respuesta:

1 Define el problema usando un lenguaje libre de crítica. ...

2 Describe objetivamente la perspectiva de cada persona. ...

3 Separa las “Posiciones” de los “Intereses”. ...

4 Identifica un objetivo positivo para ambas partes. ...

5 Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.

Explicación:

que te ayude

Answer 2

Respuesta:

Buscar el lugar y momento adecuados. ...

Crear un buen ambiente. ...

Decir claramente que existe un problema que quieres solucionar.

Empezar con algo positivo. ...

Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.

Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.